O Serviço Social tem presença estratégica nas diferentes áreas do Sistema Único de Saúde (SUS), e sua atuação na Alta Complexidade é uma das mais exigentes e técnicas da profissão.

A fenomenologia surgiu com o filósofo Edmund Husserl e tem como objetivo compreender a essência da experiência humana, tal como ela se apresenta à consciência. Ou seja, trata-se de uma forma de olhar para os fenômenos do mundo de maneira descritiva e sem julgamentos prévios